به گزارش شهرآرانیوز، سیدمجتبی میرنجاتی گفت: قطار پس از عبور از ایستگاه ریحانه و در نزدیکی ایستگاه غدیر دچار خطا شد و بلافاصله دستور تخلیه صادر شد. مسافران از قطار پیاده شده و مسیر باقیمانده تا ایستگاه غدیر را پیاده طی کردند. در ادامه، قطار از خط خارج شد.
مدیر روابط عمومی شرکت بهره برداری قطارشهری افزود: بهسرعت قطار رزروی به محل اعزام و در ایستگاه غدیر مستقر شد و مسافران سوار قطار جایگزین شدند.
وی بیان کرد: به دلیل قرار داشتن قطار در مسیرِ توسعه، روند جایگزینی و رفع مشکل ۱۱ دقیقه زمان برد؛ در حالی که اگر حادثه در خط اصلی رخ میداد، این فرآیند کمتر از ۳ دقیقه طول میکشید؛ بنابراین قطار خط ۱ دچار تاخیر نشدهاست.