یکی از مسافران عصر پنجشنبه در تماس با خبرنگار ایرنا اعلام کرد: حرکت قطار مسافربری که قرار بود ساعت ۱۶ امروز انجام شود، حدود ساعت ۱۹ انجام شد و حرکت قطار مسافربری ساعت ۱۷ نیز با بیش از ۲ ساعت همراه بوده است.
وی که نخواست نامش فاش شود افزود: با توجه به تاخیرهای چند ساعته برای مسافران پیامکی آمده است هرکس می خواهد بلیت خود را پس داده و سفر با قطار را لغو کند.
پاسخ راه آهن خراسان
مدیر روابط عمومی راه آهن خراسان در گفت وگو با ایرنا اظهار کرد: به دلیل بروز نقص فنی در مسیر خروجی ایستگاه شهید رئیسی مشهد، بهمنظور تامین و تضمین سفری ایمن، شاخص های کنترلی در حوزه ایمنی با دقت و مراقبت بیشتری برای قطارهای مسافری در حال انجام است.
جواد معراجی فر افزود: این امر موجب کاهش سرعت تردد قطار های مسافری در این بخش از مسیر شده که باعث تاخیر در حرکت برخی از قطارهای اعزامی از مشهد شده است.
وی اضافه کرد: ضمن عذرخواهی به خاطر مشکلات بوجود آمده، ازصبر و شکیبایی و درک مسافران گرامی در این شرایط سپاسگزاریم، هیچیک از قطارهای مسافری لغو نشده و همکاران در راهآهن جمهوری اسلامی ایران در حال تلاش برای رفع این مشکل فنی و رفع تقلیل سرعت هستند.
این در حالی است ظهر امروز سید مسعود یاوری، مدیرکل مدیریت بحران استانداری خراسان رضوی اعلام کرده بود: در پی حادثه خروج قطار در ایستگاه راه آهن مشهد، با تدابیر انجامشده، هیچگونه اختلالی در حرکت سایر قطارها و ارائه خدمات به زائران و مسافران ایجاد نشده است.
براساس اعلام اداره کل راه آهن خراسان، صبح امروز پنجشنبه سوم مهرماه یک واگن از قطار مسافری تهران-مشهد در حین ورود به ایستگاه شهید رئیسی مشهد از خط خارج شد و خوشبختانه این حادثه هیچ گونه تلفات جانی و خسارت مالی نداشته است.
روزانه ۷۶ رام قطار مسافربری به صورت رفت و برگشت در مسیر مشهد به ۲۸ شهر و مرکز استان تردد دارند که این قطارها ۷۰ درصد ترددهای ریلی مسافری بین شهری کشور را به خود اختصاص می دهند، از این رو ایستگاه راهآهن مشهد پرترددترین ایستگاه ریلی کشور محسوب میشود.